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Puntos calientes invisibles
Conexiones flojas y sobrecargas se calientan durante meses antes de convertirse en un incendio o una parada.
Redes eléctricas · Salud
Redes eléctricas para IPS, clínicas y hospitales, con evidencia de cada servicio.
Redes y tableros de sedes de salud bajo RETIE, con termografía y puesta a tierra medida para equipos médicos sensibles. Un contrato nacional, un interlocutor y la hoja de vida de cada equipo en SERHELP.
Para plantas, edificios corporativos y sedes con subestación
- cumplimiento en cada intervención
- RETIE cumplimiento en cada intervención
- diagnóstico sin detener la operación
- Termografía diagnóstico sin detener la operación
- soporte técnico
- 24/7 soporte técnico
Redes eléctricasSubestaciones · Transformadores secos y en aceite · Celdas de media tensión
Empresas que confían su continuidad a SERGEMAQ
Por qué falla · Redes eléctricas
Lo que no se mide en redes eléctricas termina en una parada.
Una red sin diagnóstico acumula puntos calientes, armónicos y factor de potencia degradado hasta que la falla llega en el peor momento.
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Energía de mala calidad
Armónicos y bajo factor de potencia dañan equipos sensibles a cambios de voltaje y aparecen como multas en la factura.
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Una auditoría RETIE pendiente
Tableros sin rotular, puestas a tierra sin medir y documentación incompleta frenan certificaciones y seguros.
Hoy
- Un proveedor de aire acondicionado en cada ciudad
- Técnico de UPS solo cuando falla
- Planta eléctrica sin cronograma de pruebas
- Reportes en PDF dispersos
Con SERGEMAQ
- Un contrato para todas las sedes
- Un interlocutor y un ANS
- Cronograma preventivo por equipo
- Todo trazable en SERHELP
Alcance · Redes eléctricas
Qué incluye, equipo por equipo.
En resumen: Instalación y mantenimiento de redes eléctricas industriales, subestaciones y tableros bajo RETIE, con termografía y calidad de energía para empresas en Colombia.
01
Mantenimiento
Respuesta y repuestos
- Subestaciones y transformadores
- Celdas de media tensión y tableros
- Ajuste y limpieza de conexiones
- Pruebas de aislamiento
02
Diagnóstico
Sin detener la operación
- Termografía infrarroja
- Calidad de energía y armónicos
- Factor de potencia y compensación
- Medición de mallas de puesta a tierra
03
Proyectos
Diseño a puesta en marcha
- Instalaciones industriales y comerciales
- Tableros de distribución y control
- Acometidas y canalizaciones
- Adecuaciones para cumplimiento RETIE
Equipos que atendemos
- Subestaciones
- Transformadores secos y en aceite
- Celdas de media tensión
- Tableros generales y de distribución
- Bancos de condensadores
- Mallas de puesta a tierra
Sin mantenimiento
Una red sin diagnóstico acumula puntos calientes, armónicos y factor de potencia degradado hasta que la falla llega en el peor momento.
Con SERGEMAQ
Una instalación auditable, con cumplimiento RETIE, hallazgos priorizados por riesgo y diagnóstico anticipado de fallas.
- Termogramas por tablero
- ΔT de cada hallazgo
- Factor de potencia
- Resistencia de puesta a tierra
Marco normativo
RETIENTC 2050SG-SST y trabajo en tensión
SERHELP® · Plataforma propia
De “creemos que se hizo” a poder demostrarlo.
Cada inspección registra termogramas, mediciones y hallazgos clasificados por riesgo, con seguimiento hasta su cierre. Usted ve el estado de todas sus sedes sin pedir un solo reporte.
Cumplimiento preventivo97%▲ 4 pts
MTBF promedio214días▲ 18%
Equipos activos473en 24 sedes
Mantenimientos ejecutadosÚltimos 12 meses
Chiller 120 TR · Torre ABogotá · HVAC · 12 visitas
OperativoUPS 40 kVA · Data centerMedellín · Baterías 2025
Cambio en 60 dPlanta 250 kVACali · Prueba bajo carga
AprobadaSubestación 13,2 kVBarranquilla · Termografía
ΔT 14 °CCassette 36k BTU · Sucursal 14Bucaramanga · HVAC
OperativoCertificado de servicioN.º SH-24871
- Equipo
- UPS 40 kVA · Data center
- Servicio
- Preventivo + prueba de autonomía
- Resultado
- 18 min al 75 % de carga
- Evidencia
- 14 fotografías · 3 mediciones
- Responsable
- Ingeniero certificado
Firmado digitalmente · listo para auditoría
24 sedes21 al día2 próximas1 hallazgo
Hoja de vida por equipo
Historial, repuestos, mediciones y evidencia fotográfica de cada intervención.
Listo para auditoría
Certificados de servicio para calidad, habilitación, aseguradoras y casa matriz.
Decisiones con indicadores
MTBF, cumplimiento del cronograma y proyección de gastos por sede.
Sectores
Lo que está en juego cambia según su sector.
Elija el suyo y vea qué protegemos, qué exige la norma y qué escala hemos manejado.
IPS, clínicas y hospitales
Redes y tableros de sedes de salud bajo RETIE, con termografía y puesta a tierra medida para equipos médicos sensibles.
Resolución 3100 de 2019Áreas críticasEquipos biomédicos
Escala demostrada
470equipos
23 sedes
en mantenimiento para una red de salud, con certificado por servicio
Bancos, cooperativas y pasarelas de pago
Tableros y redes de sucursales y edificios corporativos bajo RETIE, con termografía programada.
Red de sucursalesSalas de servidoresReporte a casa matriz
Escala demostrada
603equipos
68 ciudades
bajo un solo contrato para una entidad financiera
Operadores logísticos y CEDIS
Redes eléctricas de bodegas y parques logísticos con termografía y corrección de factor de potencia.
Cadena de fríoOperación 24/7Múltiples puntos
Clientes del sector
3
operadores logísticos confían su continuidad a SERGEMAQ
BPO y contact centers
Tableros y redes de pisos de operación con termografía periódica y balance de cargas.
Operación por turnosConfort térmicoRespaldo de puestos
Cobertura
soporte técnico en los mismos turnos de su operación
Industria, energía y construcción
Subestaciones, redes de media tensión y climatización de procesos. Diagnóstico termográfico y calidad de energía para anticipar fallas.
Media tensiónTermografíaRETIE
Clientes del sector
4
compañías de energía, industria y construcción
Retail, centros comerciales y educación
Espacios con alto flujo de personas, donde una falla de climatización es pérdida de ventas o de clases. Mantenimiento programado que no interrumpe la operación.
Alto flujoEficiencia energéticaMulti-sede
Clientes del sector
5
marcas de retail, medios y educación
Casos
Escala demostrada, también en salud.
Contratos multi-sede administrados con un solo interlocutor y la trazabilidad de cada equipo.
Financiero603equipos
68ciudades
Red nacional de oficinas con un solo contrato de climatización, cronograma por sede y un interlocutor.
Salud470equipos
23sedes
Red de salud con respaldo documental de cada servicio para procesos de habilitación.
Financiero273equipos
28sedes
Climatización de sedes y salas técnicas con trazabilidad por equipo en SERHELP.
Trabajo en campo
Redes eléctricas: así se ve el trabajo en campo.
Fotografías reales de nuestros técnicos en cubiertas, salas técnicas y subestaciones de clientes en Colombia.
Método
El mismo método para un chiller, una subestación o un banco de UPS.
- Paso 01
Diagnóstico en sitio
Inventario por sede, condiciones reales de operación y puntos críticos.
- Paso 02
Plan y ANS
Alcance, frecuencia por equipo y tiempos de respuesta acordados por escrito.
- Paso 03
Ejecución
Mantenimiento o montaje con protocolos de seguridad y pruebas de desempeño.
- Paso 04
Trazabilidad
Cada intervención con mediciones, fotos y certificado en SERHELP.
Antes de cotizar
Lo que suelen preguntarnos.
Si su duda no está aquí, la resuelve directamente un ingeniero.
Preguntar por WhatsApp¿La documentación sirve para la visita de habilitación?
Sí. SERHELP guarda hoja de vida, mediciones y certificado de cada servicio por sede y por equipo, listos para presentar en la visita de habilitación o en auditorías de calidad.
¿Cada cuánto se debe hacer mantenimiento a una subestación?
Como referencia, una inspección termográfica cada 6 meses y un mantenimiento preventivo con desenergización al menos una vez al año. La frecuencia se ajusta a la carga y al entorno.
¿Para qué sirve una termografía?
Detecta conexiones flojas, sobrecargas y desbalances por su temperatura, sin detener la operación. Cada hallazgo se clasifica por riesgo para corregirlo antes de que falle.
¿Los trabajos cumplen RETIE?
Sí. Las instalaciones y mantenimientos se ejecutan bajo el RETIE y las normas técnicas vigentes, con protocolos de seguridad alineados al SG-SST.
¿Pueden corregir el factor de potencia?
Sí. Medimos la calidad de energía, dimensionamos la compensación y mantenemos los bancos de condensadores para evitar penalizaciones en la factura.
¿Atienden sedes fuera de Bogotá?
Sí. SERGEMAQ opera con cobertura nacional y un mismo protocolo de inspección para todas las sedes.
Un solo responsable
¿También necesita asegurar otros sistemas de su operación?
Asesoría especializada
Asesoría especializada en redes eléctricas para su operación.
Dos pasos y menos de un minuto. Un ingeniero revisa su caso y le propone el siguiente paso: visita técnica, diagnóstico o cotización.